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- Envío por API
SendGrid: enviar los correos transaccionales de tu aplicación, incluso a gran volumen
Buena herramienta
Confirmación de pedido, enlace para restablecer la contraseña, factura, alerta de inicio de sesión: SendGrid se encarga de enviar los correos que una web o una aplicación manda automáticamente a sus usuarios. El desarrollador conecta su código a la API o al relay SMTP, y la plataforma se ocupa del resto: autenticación del dominio, gestión de rebotes y bajas, estadísticas de aperturas y clics. Una oferta de campañas de marketing completa el conjunto. Frente a Mailgun, Amazon SES o Postmark, sigue siendo la solución que muchos equipos técnicos conectan primero, también en remitentes de muy gran volumen.
¿Qué es SendGrid?
Por dentro, SendGrid es un servicio de envío alojado: en lugar de administrar tu propio servidor de correo, confías tus mensajes a una infraestructura hecha para el volumen, que según la empresa es capaz de enviar más de 205.000 millones de correos al mes. La integración se hace mediante una API REST, con bibliotecas para los principales lenguajes, o mediante un simple relay SMTP que la mayoría de los CMS y frameworks saben usar. Las plantillas dinámicas permiten redactar un diseño una vez y rellenarlo sobre la marcha (nombre del cliente, número de pedido). Para el seguimiento, los webhooks devuelven cada evento (entrega, rebote, apertura, queja) a la aplicación, y un panel muestra la actividad. Los planes superiores añaden una dirección IP dedicada, la validación de direcciones antes del envío y la gestión de subcuentas, útil para agencias y empresas de software. El producto Marketing Campaigns, que se vende aparte, aporta el editor de arrastrar y soltar, las listas de contactos, los formularios y las automatizaciones.
SendGrid se fundó en 2009 en Boulder (Colorado), de la mano de Isaac Saldana, Jose Lopez y Tim Jenkins, y pasó por la aceleradora Techstars. Salió a la Bolsa de Nueva York en noviembre de 2017 y lo compró Twilio, especialista estadounidense en comunicaciones para desarrolladores, por 2.000 millones de dólares: la operación, anunciada en octubre de 2018, se cerró en febrero de 2019. Desde entonces el servicio se llama Twilio SendGrid, tiene su sede en Denver y su web se ha integrado en la de Twilio. En 2025, Twilio eliminó el plan gratuito que le había dado popularidad entre los desarrolladores y lo sustituyó por una prueba de 60 días.
SendGrid de un vistazo
- Tipo
- API y relay SMTP para enviar correos (SaaS)
- Fundación
- 2009
- Fundadores
- Isaac Saldana, Jose Lopez, Tim Jenkins
- Origen
- Boulder (Colorado, Estados Unidos)
- Sede
- Denver (Colorado)
- Propietario
- Twilio, desde febrero de 2019
- Volumen anunciado
- Más de 205.000 millones de correos al mes
- Versión gratuita
- No, prueba de 60 días (100 correos al día)
- Precio de entrada
- 19,95 $/mes (50.000 correos)
¿Para qué sirve SendGrid?
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Enviar tus correos transaccionales
confirmaciones, restablecimientos de contraseña o facturas salen de tu aplicación por la API REST o el relay SMTP.
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Conectar el envío a tu código
bibliotecas oficiales para los principales lenguajes, documentación interactiva y compatibilidad SMTP con la mayoría de los CMS.
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Autenticar tu dominio
asistente de configuración de SPF y DKIM, enlaces con tu marca y, con una IP dedicada, DNS inverso, para que los proveedores de correo reconozcan al remitente.
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Vigilar tu entregabilidad
gestión automática de rebotes, quejas y bajas, y una dirección IP dedicada a partir del plan Pro.
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Seguir cada mensaje
estadísticas en tiempo real, historial de actividad consultable y webhooks que devuelven cada evento a tu aplicación.
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Validar tus direcciones
una API comprueba que una dirección existe antes del envío, con una cuota incluida en los planes Pro y Premier.
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Lanzar campañas de marketing
con la oferta Marketing Campaigns, que se vende aparte: editor de arrastrar y soltar, listas de contactos, pruebas A/B y automatizaciones.
Opiniones sobre SendGrid
Buena herramienta
Para enviar los correos de una aplicación, SendGrid fue durante mucho tiempo la respuesta por defecto, y técnicamente sigue siendo sólido: una API bien documentada, un relay SMTP que se conecta en cualquier parte, webhooks completos y una infraestructura que aguanta volúmenes enormes. Un equipo de desarrollo que ya lo ha integrado no tiene, en lo funcional, ninguna razón urgente para irse.
Aun así, el panorama se ha ensombrecido. Desde 2025 ya no hay plan gratuito: tras 60 días de prueba, el envío se detiene hasta que pagas. Para una web pequeña que solo envía unos cientos de mensajes al mes, pagar casi 20 $ por un plan pensado para 50.000 correos tiene poco sentido. Otro punto que vigilar es la entregabilidad: en los planes Essentials, tus mensajes salen desde direcciones IP compartidas con otros remitentes, cuya reputación no siempre es intachable. Un correo para restablecer la contraseña que acaba en spam es un cliente bloqueado. Así que cuida SPF, DKIM y DMARC, y plantéate la IP dedicada del plan Pro en cuanto el volumen lo justifique.
La misma precaución vale para el seguimiento de clics, activado en la mayoría de las cuentas: mientras no configures el «link branding», cada enlace del mensaje se reescribe hacia un dominio de seguimiento compartido con todos los clientes de SendGrid, cuya reputación no depende de ti. Poner los enlaces con tu propio dominio, o desactivar el seguimiento de clics en los correos transaccionales, es uno de los ajustes que no conviene dejar para más adelante.
La atención al cliente, por su parte, deja que desear. Para las cuentas pequeñas, el soporte es difícil de contactar y a menudo automatizado, y las suspensiones de cuenta por sospecha de abuso llegan a veces sin una explicación clara, lo que corta en seco los envíos de una aplicación en producción. La facturación y la cancelación también generan fricciones. No es motivo para descartarlo en una empresa que envía mucho y puede negociar un acompañamiento, pero una empresa pequeña tendrá a menudo una experiencia más tranquila en otra parte.
Puntos fuertes
- Una API y un relay SMTP probados y bien documentados, con bibliotecas para la mayoría de los lenguajes.
- Una infraestructura que aguanta volúmenes muy grandes, con compromisos de disponibilidad publicados.
- Webhooks y estadísticas detallados para seguir cada mensaje.
- Funciones avanzadas útiles para agencias y empresas de software: IP dedicada, subcuentas, validación de direcciones, SSO.
- Transaccional y marketing en una misma cuenta, con envío desde la Unión Europea posible a partir del plan Pro, en una subcuenta dedicada.
Puntos débiles
- Ya no hay versión gratuita: el envío se detiene al cabo de 60 días de prueba.
- Un plan de entrada pensado para 50.000 correos al mes, poco adecuado para volúmenes pequeños.
- Direcciones IP compartidas de reputación desigual en los planes Essentials.
- Un soporte lejano para las cuentas pequeñas y suspensiones a veces mal explicadas.
- Email API y Marketing Campaigns se facturan por separado, lo que encarece la factura si quieres los dos.
- Precios publicados solo en dólares, con impuestos y excesos aparte.
¿Vale la pena SendGrid?
Sí, si tu aplicación envía decenas de miles de correos al mes o más, con un equipo técnico capaz de configurar bien la autenticación del dominio. A partir del plan Pro, la IP dedicada, las subcuentas y la validación de direcciones lo convierten en una herramienta seria para una empresa de software o una agencia que gestiona varios clientes.
No necesariamente, si solo envías unos cientos o unos miles de mensajes al mes, o si una suspensión de cuenta inesperada paralizaría tu actividad. Postmark tiene fama por su entregabilidad en transaccional, Mailgun juega en la misma liga que SendGrid entre los desarrolladores, Amazon SES sale muy barato si ya estás en AWS, y Brevo, una empresa francesa, combina transaccional y newsletters con un plan gratuito. Para simples campañas de marketing sin desarrollo, una herramienta de newsletter clásica será más cómoda que Marketing Campaigns.
¿Cuánto cuesta SendGrid?
SendGrid se paga por meses, en dólares, según el volumen de correos enviados. La Email API, para los envíos desde una aplicación, y Marketing Campaigns, para las newsletters, son dos suscripciones distintas. Cada una empieza con una prueba gratuita de 60 días, sin tarjeta, limitada a 100 correos al día; ya no existe un plan gratuito permanente.
| Plan | Al mes | Volumen incluido | Para quién |
|---|---|---|---|
| Email API Essentials 50k | 19,95 $ | 50.000 correos al mes | Aplicación pequeña, primeros volúmenes regulares |
| Email API Essentials 100k | 34,95 $ | 100.000 correos al mes | Tienda online o SaaS en crecimiento |
| Email API Pro 100k | 89,95 $ | 100.000 correos al mes, IP dedicada | Remitente que quiere controlar su reputación |
| Email API Pro 300k | 249 $ | 300.000 correos al mes | Empresa de software, agencia |
| Email API Pro 700k | 499 $ | 700.000 correos al mes | Grandes volúmenes transaccionales |
| Email API Pro 1.5M | 799 $ | 1.500.000 correos al mes | Plataformas con mucha audiencia |
| Email API Pro 2.5M | 1 099 $ | 2.500.000 correos al mes | Plataformas con mucha audiencia |
| Email API Premier | Bajo presupuesto | Volumen a medida | Grandes cuentas, acompañamiento dedicado |
| Marketing Campaigns Basic | 15 $ | Desde 5.000 contactos y 15.000 correos al mes | Newsletters sencillas |
| Marketing Campaigns Advanced | 60 $ | Desde 10.000 contactos y 50.000 correos al mes | Marketing automatizado, segmentación |
| Marketing Campaigns Custom | Bajo presupuesto | Volumen a medida | Grandes cuentas |
Fuente: tarifas oficiales de SendGrid, consultadas el 31 de octubre de 2026.
- Los precios se muestran sin impuestos y en dólares. No se publica ninguna tarifa anual.
- Por encima del volumen incluido, cada correo se factura aparte; en Marketing Campaigns, cuesta de 0,0023 a 0,0075 $ por correo o contacto adicional según el plan.
- Marketing Campaigns sube por tramos: Basic de 15 $ (5.000 contactos) a 200 $ al mes (100.000 contactos), Advanced de 60 $ (10.000 contactos) a 900 $ al mes (200.000 contactos).
- Opciones: direcciones IP dedicadas adicionales, historial de actividad ampliado, créditos de prueba de correo (18 $ por 30 al mes, 30 $ por 60), acompañamiento de expertos.
- Al terminar la prueba de 60 días, el envío se detiene hasta que contratas un plan de pago.
FAQ
Respuestas a las preguntas sobre SendGrid
¿SendGrid sigue siendo gratis?
No. Twilio eliminó los planes gratuitos en 2025. Las cuentas nuevas tienen una prueba de 60 días limitada a 100 correos al día; después, hay que pasar a un plan de pago, desde 19,95 $ al mes para la Email API.
¿Qué alternativa gratuita a SendGrid hay para poco volumen?
Brevo, una empresa francesa, mantiene un plan gratuito que cubre los correos transaccionales y las newsletters de una web pequeña. Amazon SES también sale muy barato, pero exige una cuenta de AWS y algo de configuración. Para un volumen regular, Postmark y Mailgun son de pago desde el principio.
¿Qué diferencia hay entre la Email API y Marketing Campaigns?
La Email API sirve para los correos que una aplicación o una web envía automáticamente (confirmaciones, facturas, contraseñas), y se factura por volumen de envío. Marketing Campaigns sirve para las newsletters, con un editor visual y listas de contactos, y se factura según el número de contactos. Las dos se compran por separado.
¿SendGrid es de Twilio?
Sí. Twilio compró SendGrid mediante un canje de acciones, una operación valorada en unos 2.000 millones de dólares cuando se anunció en octubre de 2018 y cerrada en febrero de 2019. El servicio se llama ahora Twilio SendGrid y su web se ha integrado en la de Twilio.
¿Hace falta una dirección IP dedicada con SendGrid?
Para empezar no, pero en los planes Essentials los mensajes salen desde direcciones compartidas con otros remitentes. En cuanto el volumen es regular e importante, la IP dedicada del plan Pro te permite depender solo de tu propia reputación. Eso sí, arranca sin ningún historial: hay que «calentarla» subiendo el volumen por tramos durante varias semanas, algo que SendGrid automatiza, y luego seguir enviando con regularidad. Una IP dedicada que solo envía unos miles de mensajes al mes, o a trompicones, se construye una reputación más frágil que la de un pool compartido bien mantenido.
Información verificada el 31 de octubre de 2026