SendGrid: отправка транзакционных писем из вашего приложения — даже в очень больших объёмах

Хороший инструмент

Подтверждение заказа, ссылка для сброса пароля, счёт, уведомление о входе — SendGrid берёт на себя доставку писем, которые сайт или приложение автоматически отправляет пользователям. Разработчик подключает свой код к API или SMTP-релею, а платформа делает остальное: аутентифицирует домен, обрабатывает возвраты и отписки, собирает статистику открытий и кликов. Дополняет набор сервис маркетинговых рассылок. На фоне Mailgun, Amazon SES или Postmark это по-прежнему решение, которое многие технические команды подключают первым, в том числе у очень крупных отправителей.

Перейти на сайт

Страница презентации SendGrid Email API — Презентация Email API, которая теперь размещена на сайте Twilio (снимок экрана, октябрь 2026 года).

Что такое SendGrid?

По сути SendGrid — облачный сервис отправки: вместо того чтобы администрировать собственный почтовый сервер, вы доверяете письма инфраструктуре, рассчитанной на большие объёмы, — по словам компании, она способна отправлять более 205 млрд писем в месяц. Интеграция идёт через REST API с библиотеками для основных языков программирования или через обычный SMTP-релей, с которым умеет работать большинство CMS и фреймворков. Динамические шаблоны позволяют один раз подготовить макет и заполнять его на лету (имя клиента, номер заказа). Для отслеживания вебхуки передают в приложение каждое событие (доставка, возврат, открытие, жалоба), а панель показывает активность. Старшие тарифы добавляют выделенный IP-адрес, проверку адресов перед отправкой и управление субаккаунтами — это удобно агентствам и разработчикам ПО. Продукт Marketing Campaigns, который продаётся отдельно, даёт редактор с перетаскиванием блоков, списки контактов, формы и автоматизацию.

SendGrid основали в 2009 году в Боулдере (Колорадо) Айзек Салдана, Хосе Лопес и Тим Дженкинс; компания прошла через акселератор Techstars. В ноябре 2017 года она вышла на Нью-Йоркскую фондовую биржу, а затем её купила Twilio — американский специалист по коммуникациям для разработчиков — за 2 млрд долларов: о сделке объявили в октябре 2018 года и закрыли её в феврале 2019-го. С тех пор сервис называется Twilio SendGrid, его штаб-квартира находится в Денвере, а сайт влит в сайт Twilio. В 2025 году Twilio отменила бесплатный тариф, благодаря которому сервис был так популярен у разработчиков, и заменила его пробным периодом на 60 дней.

SendGrid вкратце

Тип: API и SMTP-релей для отправки писем (SaaS)
Основан: 2009
Основатели: Айзек Салдана, Хосе Лопес, Тим Дженкинс
Происхождение: Боулдер (Колорадо, США)
Штаб-квартира: Денвер (Колорадо)
Владелец: Twilio, с февраля 2019 года
Заявленный объём: Более 205 млрд писем в месяц
Бесплатная версия: Нет, пробный период 60 дней (100 писем в день)
Стоимость: от 19,95 $ в месяц (50 000 писем)

Для чего нужен SendGrid?

Отправлять транзакционные письма
подтверждения, сброс пароля или счета уходят из вашего приложения через REST API или SMTP-релей.
Подключить отправку к своему коду
официальные библиотеки для основных языков, интерактивная документация и совместимость по SMTP с большинством CMS.
Аутентифицировать домен
мастер настройки SPF и DKIM, брендированные ссылки, а с выделенным IP — обратная DNS-запись, чтобы почтовые сервисы узнавали отправителя.
Следить за доставляемостью
автоматическая обработка возвратов, жалоб и отписок, а начиная с тарифа Pro — выделенный IP-адрес.
Отслеживать каждое письмо
статистика в реальном времени, история активности с поиском и вебхуки, которые передают каждое событие в ваше приложение.
Проверять адреса
API проверяет, существует ли адрес, до отправки; квота включена в тарифы Pro и Premier.
Запускать маркетинговые рассылки
в продукте Marketing Campaigns, который продаётся отдельно: редактор с перетаскиванием, списки контактов, A/B-тесты и автоматизация.

Отзывы о SendGrid

Хороший инструмент

Для отправки писем из приложения SendGrid долго был ответом по умолчанию, и технически он по-прежнему надёжен: хорошо документированный API, SMTP-релей, который подключается куда угодно, полноценные вебхуки и инфраструктура, выдерживающая огромные объёмы. У команды разработчиков, которая уже его интегрировала, с точки зрения функций нет срочных причин уходить.

Однако картина омрачилась. С 2025 года бесплатного тарифа нет: после 60 дней пробного периода отправка останавливается, пока вы не заплатите. Небольшому сайту, который отправляет лишь несколько сотен писем в месяц, платить почти 20 $ за тариф, рассчитанный на 50 000 писем, особого смысла нет. Ещё один момент, за которым нужно следить, — доставляемость: на тарифах Essentials письма уходят с IP-адресов, общих с другими отправителями, чья репутация не всегда безупречна. Письмо для сброса пароля, попавшее в спам, — это клиент, который не может войти. Поэтому тщательно настройте SPF, DKIM и DMARC и подумайте о выделенном IP тарифа Pro, как только объёмы это оправдают.

Та же осторожность нужна с отслеживанием кликов, которое включено в большинстве аккаунтов: пока не настроен «link branding», каждая ссылка в письме переписывается на домен отслеживания, общий для всех клиентов SendGrid, и его репутация от вас не зависит. Перевести ссылки на собственный домен или отключить отслеживание кликов в транзакционных письмах — из тех настроек, которые не стоит откладывать.

А вот работа с клиентами оставляет желать лучшего. Небольшим аккаунтам трудно достучаться до поддержки, ответы часто автоматические, а блокировки аккаунтов по подозрению в злоупотреблениях порой происходят без внятного объяснения — и отправка писем работающего приложения разом прекращается. Оплата и отмена подписки тоже вызывают трения. Для компании, которая много отправляет и может договориться о персональном сопровождении, это не повод отказываться, но небольшой компании часто будет спокойнее с другим сервисом.

Сильные стороны

Проверенные и хорошо документированные API и SMTP-релей с библиотеками для большинства языков.
Инфраструктура, выдерживающая очень большие объёмы, с опубликованными обязательствами по доступности.
Подробные вебхуки и статистика для отслеживания каждого письма.
Продвинутые функции для агентств и разработчиков ПО: выделенный IP, субаккаунты, проверка адресов, SSO.
Транзакционные и маркетинговые письма в одном аккаунте и возможность отправки из Евросоюза начиная с тарифа Pro, на отдельном субаккаунте.

Слабые стороны

Бесплатной версии больше нет: после 60 дней пробного периода отправка прекращается.
Начальный тариф рассчитан на 50 000 писем в месяц и плохо подходит для небольших объёмов.
Общие IP-адреса с неровной репутацией на тарифах Essentials.
Поддержка далека от небольших клиентов, а блокировки порой плохо объясняются.
Email API и Marketing Campaigns оплачиваются отдельно, что увеличивает счёт, если нужны оба.
Цены публикуются только в долларах, налоги и превышение лимитов — сверху.

Стоит ли SendGrid своих денег?

Да, если ваше приложение отправляет десятки тысяч писем в месяц или больше, а техническая команда способна грамотно настроить аутентификацию домена. Начиная с тарифа Pro выделенный IP, субаккаунты и проверка адресов делают его серьёзным инструментом для разработчика ПО или агентства, которое ведёт нескольких клиентов.

Не обязательно, если вы отправляете лишь несколько сотен или тысяч писем в месяц или если неожиданная блокировка аккаунта остановит ваш бизнес. Postmark славится доставляемостью транзакционных писем, Mailgun играет с SendGrid в одной лиге среди разработчиков, Amazon SES обходится очень дёшево тем, кто уже работает с AWS, а французский Brevo совмещает транзакционные письма и рассылки и предлагает бесплатный тариф. Для простых маркетинговых рассылок без разработки обычный сервис email-рассылок будет удобнее, чем Marketing Campaigns.

Сколько стоит SendGrid?

SendGrid оплачивается помесячно, в долларах, в зависимости от объёма отправленных писем. Email API для отправки из приложения и Marketing Campaigns для рассылок — две отдельные подписки. Каждая начинается с бесплатного пробного периода на 60 дней без банковской карты, с лимитом 100 писем в день; постоянного бесплатного тарифа больше нет.

Тариф	В месяц	Включённый объём	Для кого
Email API Essentials 50k	19,95 $	50 000 писем в месяц	Небольшое приложение, первые регулярные объёмы
Email API Essentials 100k	34,95 $	100 000 писем в месяц	Растущий интернет-магазин или SaaS
Email API Pro 100k	89,95 $	100 000 писем в месяц, выделенный IP	Отправитель, который хочет контролировать свою репутацию
Email API Pro 300k	249 $	300 000 писем в месяц	Разработчик ПО, агентство
Email API Pro 700k	499 $	700 000 писем в месяц	Большие объёмы транзакционных писем
Email API Pro 1.5M	799 $	1 500 000 писем в месяц	Платформы с большой аудиторией
Email API Pro 2.5M	1 099 $	2 500 000 писем в месяц	Платформы с большой аудиторией
Email API Premier	По запросу	Индивидуальный объём	Крупные клиенты, персональное сопровождение
Marketing Campaigns Basic	15 $	От 5 000 контактов и 15 000 писем в месяц	Простые рассылки
Marketing Campaigns Advanced	60 $	От 10 000 контактов и 50 000 писем в месяц	Автоматизированный маркетинг, сегментация
Marketing Campaigns Custom	По запросу	Индивидуальный объём	Крупные клиенты

Источник: официальные тарифы SendGrid, проверено 31 октября 2026 года.

Цены указаны без налогов, в долларах. Годовые тарифы не публикуются.
Сверх включённого объёма каждое письмо оплачивается дополнительно; в Marketing Campaigns это стоит от 0,0023 до 0,0075 $ за дополнительное письмо или контакт в зависимости от тарифа.
Marketing Campaigns растёт ступенями: Basic — от 15 $ (5 000 контактов) до 200 $ в месяц (100 000 контактов), Advanced — от 60 $ (10 000 контактов) до 900 $ в месяц (200 000 контактов).
Опции: дополнительные выделенные IP-адреса, расширенная история активности, кредиты на тестирование писем (18 $ за 30 в месяц, 30 $ за 60), консультации экспертов.
По окончании 60-дневного пробного периода отправка останавливается до оформления платного тарифа.

FAQ

Ответы на вопросы о SendGrid

SendGrid всё ещё бесплатный?

Нет. Twilio отменила бесплатные тарифы в 2025 году. Новые аккаунты получают пробный период на 60 дней с лимитом 100 писем в день; затем нужно перейти на платный тариф — от 19,95 $ в месяц за Email API.

Какая бесплатная альтернатива SendGrid подойдёт для небольших объёмов?

Французский Brevo сохраняет бесплатный тариф, которого хватает на транзакционные письма и рассылки небольшого сайта. Amazon SES тоже обходится очень дёшево, но требует аккаунта AWS и некоторой настройки. Для регулярных объёмов Postmark и Mailgun платные с самого начала.

Чем Email API отличается от Marketing Campaigns?

Email API нужен для писем, которые приложение или сайт отправляет автоматически (подтверждения, счета, пароли), и оплачивается по объёму отправки. Marketing Campaigns предназначен для рассылок, с визуальным редактором и списками контактов, и оплачивается по числу контактов. Покупаются они отдельно.

SendGrid принадлежит Twilio?

Да. Twilio купила SendGrid путём обмена акциями; на момент объявления в октябре 2018 года сделка оценивалась примерно в 2 млрд долларов и была закрыта в феврале 2019 года. Сервис теперь называется Twilio SendGrid, а его сайт интегрирован в сайт Twilio.

Нужен ли выделенный IP-адрес в SendGrid?

Для начала нет, но на тарифах Essentials письма уходят с адресов, общих с другими отправителями. Когда объём становится регулярным и значительным, выделенный IP тарифа Pro позволяет зависеть только от собственной репутации. Правда, он стартует без всякой истории: его нужно «прогреть», поэтапно наращивая объём в течение нескольких недель (SendGrid делает это автоматически), а затем продолжать регулярно отправлять письма. Выделенный IP, с которого уходит лишь несколько тысяч писем в месяц или рывками, набирает более хрупкую репутацию, чем хорошо поддерживаемый общий пул.

Информация проверена 31 октября 2026 г.