Qué hace una agencia GEO
Cuando un comprador pregunta a un asistente conversacional qué proveedor elegir, qué programas comparar o a quién encargar un proyecto, recibe una respuesta redactada que solo nombra a unas pocas empresas. Una agencia GEO trabaja para que la tuya esté entre esos nombres, que se describa correctamente y que tus páginas sirvan de fuente para la respuesta. Es el mismo objetivo que el SEO, trasladado a un nuevo lugar de la búsqueda.
- 1Que te nombrenEstar entre las pocas marcas citadas en la respuestaVisibilidad
- 2Que te describan bienQue la respuesta acierte con tu ofertaExactitud
- 3Servir de fuenteQue tus páginas se lean para construir la respuestaCita
Nuestro trabajo empieza por observar: qué preguntas de tu mercado generan una respuesta de IA, qué marcas aparecen en ella y qué webs se leen para construirla. Con eso trazamos un plan y actuamos allí donde se juega la decisión del modelo: tus páginas, su estructura, los datos que describen tu empresa y las webs externas que hablan de ti. Después, el seguimiento se hace pregunta a pregunta, cada mes, con las mismas reglas de medición.
¿Buscas la definición detallada de la disciplina, su origen y las buenas prácticas básicas? Nuestro artículo sobre el generative engine optimization las presenta paso a paso, y el glosario de la IA explica los términos técnicos (modelo de lenguaje, recuperación de fragmentos, fecha de corte). Esta página describe el servicio que ofrecemos: qué cubre, cómo se desarrolla, qué recibes y cómo medimos sus efectos.
Conviene dejar algo claro desde el principio: el GEO no sustituye a un SEO en buen estado, se apoya en él. Una página que los buscadores no rastrean o que consideran débil tiene pocas posibilidades de que la elija un asistente que la usa para responder. Por eso cada proyecto empieza revisando los cimientos y, si hace falta, se coordina con el trabajo de nuestra agencia SEO.
GEO, SEO, AEO: lo que distingue al posicionamiento en IA
Las tres siglas suelen usarse como si fueran intercambiables. Sin embargo, apuntan a objetivos distintos, y esa diferencia es la que marca el contenido de un proyecto. El SEO busca una posición en una lista de resultados; el AEO (answer engine optimization), las respuestas cortas que muestra directamente un buscador; el GEO, las respuestas redactadas por una IA generativa, que sintetizan varias fuentes y a veces recomiendan marcas. También se habla de LLMO, u optimización para modelos de lenguaje, con el mismo sentido que el GEO.
| Criterio | SEO | AEO | GEO |
|---|---|---|---|
| Lo que se busca conseguir | Una posición en los resultados y un clic | Ser la respuesta que se muestra a una pregunta concreta | Ser citado, recomendado o usado como fuente en una respuesta redactada |
| Dónde ocurre | Páginas de resultados de Google y Bing | Fragmentos destacados, asistentes de voz, recuadros de respuesta | ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Copilot, AI Overviews y modo IA de Google |
| Unidad de trabajo | La búsqueda y la página | La pregunta y el párrafo que la responde | El prompt, la entidad (tu marca) y el fragmento recogido |
| Señales que pesan | Relevancia, calidad técnica, enlaces | Claridad y concisión de la respuesta | Base SEO, precisión de los fragmentos, coherencia de la marca en la web, menciones en fuentes externas |
| Lo que se mide | Posiciones, clics, conversiones | Presencia en el recuadro de respuesta | Menciones, citas, cuota de voz, sentimiento, visitas que llegan desde los asistentes |
La tabla también muestra lo que el GEO comparte con el SEO clásico: la calidad técnica y la relevancia de las páginas siguen siendo la condición de entrada. Lo que cambia es la escala de análisis. Un motor generativo no siempre lee tu página entera: extrae un fragmento, lo compara con los de tu competencia y decide si lo recoge. Tampoco te evalúa en solitario: cruza lo que afirma tu web con lo que dicen otras fuentes. Un proyecto GEO trabaja, por tanto, en dos frentes a la vez: tus contenidos y tu imagen fuera de tu web.
En el mercado hay agencias que simplemente han cambiado el nombre a su oferta de SEO. La diferencia se nota en el método: un conjunto de prompts definido antes de actuar, mediciones repetidas, trabajo sobre las entidades y las fuentes externas, e informes que hablan de citas en lugar de posiciones.
¿Aparece tu marca en las respuestas de las IA?
Es la primera pregunta de un proyecto GEO. Planteamos a los asistentes las preguntas que se hacen tus clientes y anotamos a quién citan, en qué términos y qué páginas sirven de fuente para la respuesta.
Una respuesta aislada no demuestra nada: cada pregunta se repite a intervalos regulares, desde el mercado objetivo, y solo cuenta lo que se repite. Esta medición fija el punto de partida y, después, mide el efecto de cada acción.
Asistentes consultados
- ChatGPT
- Gemini
- Claude
- Perplexity
- Mistral
- DeepSeek
PerplexityEjemplo · marcas ficticias
¿Qué programa de caja elijo para un pequeño comercio?
Para una tienda de barrio se recomiendan a menudo Marca A y Marca B; Tu marca aparece por su aplicación móvil.
Fuentes de la respuesta
- tu-web.esrecogida en el texto
- guia-ejemplo.esrecogida
- opiniones-ejemplo.esconsultada
Cómo eligen los asistentes de IA a una marca
Entender de dónde sale una respuesta permite saber sobre qué actuar. Un asistente puede responder de dos maneras. O bien tira de lo que su modelo retuvo durante el entrenamiento, una memoria congelada en una fecha concreta y difícil de corregir rápido; o bien lanza una búsqueda en el momento de la pregunta, lee unas cuantas páginas y compone su respuesta a partir de ellas. Ambas conviven, y la segunda es en la que un proyecto da resultados en plazos razonables.
Mencionada, citada, utilizada: tres situaciones distintas
Tu marca puede estar mencionada en el texto de la respuesta sin enlace a tu web, citada con un enlace como fuente, o utilizada cuando una de tus páginas ha servido para redactar la respuesta sin que aparezca tu nombre. Cada caso pide una acción distinta: a una marca utilizada pero nunca nombrada suelen faltarle señales de identidad claras; una marca nombrada pero no citada depende de webs externas que se pueden identificar; una marca ausente de ambas plantea, ante todo, un problema de acceso o de relevancia.
Las plataformas que seguimos
| Plataforma | De dónde salen sus respuestas | Lo que revisamos primero |
|---|---|---|
| AI Overviews y modo IA de Google | El índice de Google | Indexación, fragmentos permitidos, calidad de las páginas posicionadas en tus preguntas |
| Gemini | El modelo de Google, apoyado en la búsqueda de Google | Los mismos cimientos, más la descripción de tu empresa en las fuentes que Google asocia a tu marca |
| ChatGPT y su búsqueda | El modelo de OpenAI y páginas recuperadas por su robot de búsqueda | Acceso de OAI-SearchBot, claridad de los fragmentos, presencia en las comparativas consultadas |
| Perplexity | Búsquedas web sistemáticas, con las fuentes a la vista | Páginas citadas en tus preguntas, actualidad de la información |
| Microsoft Copilot | El índice de Bing | Indexación en Bing, informes de citas de Bing Webmaster Tools |
| Claude | El modelo de Anthropic y, cuando está activada, una búsqueda web | Presencia de la marca en las fuentes de referencia del sector |
No todas las plataformas pesan lo mismo para cada empresa. Nos quedamos con las que tus clientes usan de verdad, según el mercado y el idioma, en lugar de repartir el esfuerzo entre todas.
Las reglas del robots.txt siguen siendo una petición, no una barrera: no todos los robots de IA las respetan con el mismo rigor, y en 2025 se documentaron casos en que se saltaron. Cuando excluir a un robot te importa de verdad, lo reforzamos con un bloqueo en el servidor o en la CDN.
El papel de las entidades
Para un modelo, tu empresa es una entidad: un nombre asociado a una actividad, un lugar, unos productos y unos responsables. Cuanto más nítida e idéntica sea esa información de una fuente a otra (tu web, tus perfiles, los directorios de tu sector, una posible ficha en Wikidata), menos riesgo hay de que el modelo te confunda con otra empresa del mismo nombre o te describa mal. Este trabajo de identidad, a menudo olvidado, explica buena parte de las diferencias entre dos marcas de tamaño parecido.
El alcance del servicio
Un proyecto GEO abarca seis bloques. Según tu situación, algunos requieren unos días y otros varios meses; el diagnóstico inicial sirve precisamente para dosificar cada uno.
1. Diagnóstico de visibilidad en IA
Planteamos tus preguntas clave a los asistentes elegidos, varias veces y en cada idioma objetivo, y anotamos a quién se nombra, a quién se cita, en qué tono y a partir de qué fuentes. El diagnóstico compara tu marca con tres a cinco competidores que tú eliges, comprueba el acceso de los robots de IA a tu web y localiza la información falsa o desfasada que los modelos repiten sobre ti.
2. Mapa de prompts y entidades
Las preguntas que se hacen a una IA son más largas y más concretas que una búsqueda en Google: «qué herramienta de facturación para un equipo pequeño que trabaja con Francia» en lugar de «programa facturación». Elaboramos la lista de prompts que importan para tu actividad, ordenados por etapa de compra, y la relacionamos con las páginas de tu web que deberían responderlos. El mismo mapa recoge los atributos de tu entidad que deben ser coherentes en todas partes.
3. Preparación técnica
Reglas del robots.txt para cada robot (búsqueda por un lado, entrenamiento por otro, según lo que decidas), renderizado de las páginas sin depender de JavaScript, etiquetas que limitan los fragmentos y datos estructurados schema.org en JSON-LD (Organization, Service, Product, Article, FAQPage cuando la página lo permite) fieles al contenido visible. Si en otro sitio te venden un archivo llms.txt como palanca decisiva, ten en cuenta que es una convención no estándar: podemos crearlo, sin convertirlo en prioridad.
Un límite que conviene conocer antes de escribir esas reglas: en Google, el token Google-Extended solo afecta al entrenamiento de Gemini. No tiene ningún efecto sobre los AI Overviews ni sobre el modo IA, que beben del índice de Google Search; solo las etiquetas que limitan los fragmentos (nosnippet, max-snippet) o una desindexación actúan sobre ellos, a costa de perder visibilidad clásica. Es una decisión que tomamos contigo, no se aplica por defecto.
4. Contenidos en formato respuesta
Primero reescribimos las páginas que deberían responder a tus prompts prioritarios: una respuesta clara desde las primeras líneas, fragmentos que se sostienen solos cuando se extraen, comparaciones en tablas y afirmaciones fechadas y respaldadas por una fuente. Después creamos las páginas que faltan a partir de un brief preciso. El texto sigue escrito para tus clientes; un fragmento claro para un lector con prisa también lo es para un modelo.
5. Autoridad y menciones externas
Las respuestas generadas se apoyan mucho en lo que otros dicen de ti. Identificamos las fuentes que los asistentes leen en tus preguntas (comparativas, medios especializados, directorios profesionales, foros, plataformas de reseñas) y trabajamos tu presencia en las que son legítimas: información que corregir, fichas que completar, relaciones con medios online e intervenciones de expertos. Los enlaces entrantes siguen teniendo interés, ante todo porque ayudan a que encuentren tus páginas.
6. Seguimiento y experimentación
Cada cambio importante se anota con su fecha y los prompts a los que apunta, y se contrasta con las mediciones de las semanas siguientes. Este registro de experimentos evita confundir una subida debida a tu trabajo con la variación natural de las respuestas.
Si la propia web frena el proyecto (estructura confusa, tecnología que bloquea el rastreo), lo indicamos en el diagnóstico; en ese caso, un rediseño web puede ir antes del trabajo de contenido.
Desarrollo y entregables
El calendario siguiente es orientativo. Su duración real depende del volumen de la web, de los idiomas que haya que cubrir y de lo que tus equipos hagan por su cuenta; el presupuesto la fija para tu caso.
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01Semanas 1 a 3
Planteamiento y diagnóstico
Entrevista sobre tus servicios, tus mercados y tu competencia, acceso de lectura a tus herramientas de medición, primeras mediciones en los asistentes y revisión técnica. La fase termina con la entrega del diagnóstico de visibilidad en IA y su presentación.
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02Semanas 3 a 6
Estrategia
Mapa de prompts validado contigo, selección de las páginas que hay que rehacer o crear, lista de fuentes externas que trabajar y orden de los trabajos.
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03Semanas 6 a 16
Implementación
Correcciones técnicas, reescritura de las páginas prioritarias, datos estructurados y primeras acciones en las fuentes externas, al ritmo acordado.
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04Después, cada mes
Medición y ajustes
Nuevas mediciones sobre el mismo conjunto de prompts, lectura de las diferencias y prioridades del mes siguiente.
| Entregable | Qué contiene | Cuándo |
|---|---|---|
| Diagnóstico de visibilidad en IA | Presencia de la marca y de la competencia por plataforma y por idioma, fuentes leídas, errores detectados, hallazgos técnicos | Final de la fase 1 |
| Conjunto de prompts seguidos | Las preguntas elegidas, ordenadas por etapa de compra y por mercado, con la página de tu web que debe responderlas | Fase 2, actualizado a lo largo del proyecto |
| Hoja de ruta | Los trabajos ordenados por efecto esperado y por esfuerzo, con el reparto entre tu equipo y el nuestro | Fase 2 |
| Páginas entregadas | Contenidos reescritos o creados, listos para publicar, con sus datos estructurados | Fase 3 |
| Panel de seguimiento | Menciones, citas, cuota de voz y visitas que llegan desde los asistentes, conectado a tus propias cuentas | Desde la fase 3 |
| Registro de experimentos | Cada acción fechada, los prompts a los que apunta y el efecto observado | De forma continua |
Por tu parte, reserva sobre todo tiempo de validación: una persona de contacto que revise las páginas, decida qué información se publica y abra los accesos necesarios. Las conversaciones pueden ser en francés, inglés o español, según tu equipo.
Medir la visibilidad en IA, mercado a mercado
Una respuesta generada cambia de una petición a otra, y a veces de un usuario a otro. Por eso una medición aislada no demuestra nada. Medimos por muestreo: cada prompt se plantea varias veces, a intervalos regulares y en las mismas condiciones (idioma, país, cuenta sin historial), y lo que sirve de indicador es la frecuencia de aparición, no una captura de pantalla favorecedora.
El canal de medición también está fijado: una respuesta obtenida a través de la API de un modelo no es la de la aplicación para el gran público, donde la búsqueda web, la memoria y la ubicación de la cuenta cambian el resultado. Para cada plataforma indicamos si la medición se hace por la interfaz o por la API, y nunca mezclamos ambas en una misma serie.
Los indicadores que seguimos
- Tasa de mención: proporción de respuestas que nombran tu marca en el conjunto de prompts.
- Tasa de cita: proporción de respuestas que enlazan a alguna de tus páginas, y a cuáles.
- Cuota de voz: tu presencia frente a la de los competidores seguidos, plataforma a plataforma.
- Sentimiento y exactitud: cómo te describe el asistente y qué errores repite.
- Visitas y conversiones: el tráfico que llega desde los asistentes, aislado en Google Analytics con un segmento específico, y las solicitudes que genera.
Estas mediciones completan las del SEO, que detallamos en nuestro artículo sobre los KPI SEO. En cuanto a los buscadores, Bing Webmaster Tools publica un informe sobre las citas procedentes de sus funciones de IA, mientras que Google Search Console cuenta el tráfico del modo IA y de los AI Overviews en su informe de Rendimiento sin separarlo; incorporamos estos datos al panel indicando qué abarcan. Para las mediciones automatizadas, elegimos la herramienta según tus mercados y tu presupuesto: Peec AI, Otterly.AI, Profound o el AI Visibility Toolkit de Semrush, entre otras. Las cuentas se abren a tu nombre.
Por qué el idioma y el país lo cambian todo
El mismo asistente no da la misma respuesta en Madrid, en Londres y en Nueva York, ni en español que en inglés. Las fuentes que lee cambian con el idioma, también los competidores locales, y una marca bien asentada en un mercado puede no existir en el de al lado. Por eso elaboramos un conjunto de prompts por mercado e idioma, redactado por personas que usan ese idioma a diario en lugar de traducido palabra por palabra, y leemos los resultados por separado. Si te diriges a varios países, este trabajo enlaza con nuestro servicio de SEO internacional.
Cómo elegir una agencia GEO
La disciplina es joven, las ofertas se multiplican y su contenido varía mucho. Hacer algunas preguntas antes de firmar permite distinguir las ofertas sólidas, y aceptamos que nos las hagas a nosotros.
- ¿Qué conjunto de prompts se va a seguir y quién lo elige? Una agencia seria lo define contigo antes de actuar y no lo cambia sobre la marcha para mejorar un informe.
- ¿Cómo se miden las respuestas? Número de repeticiones, plataformas, idiomas, condiciones de medición: el método debe estar por escrito.
- ¿Quién hace qué? El reparto entre técnica, contenido, relaciones con medios y seguimiento debe estar claro, igual que la parte que le toca a tu equipo.
- ¿Los datos son tuyos? Las herramientas de seguimiento, las cuentas de analítica y los históricos deben seguir accesibles si el proyecto termina.
- ¿La agencia también sabe hacer SEO? Sin unos cimientos sólidos, el GEO gira en vacío; y al revés, una oferta que solo habla de posiciones en Google no es una oferta GEO.
Hay una señal que debe hacerte salir corriendo: la promesa de un puesto asegurado en ChatGPT o en los AI Overviews. Ningún proveedor controla lo que escribe un modelo. Nuestros compromisos se refieren a lo que controlamos: el método, los entregables y su calendario, mediciones reproducibles, acciones conformes a las normas de los buscadores y un informe honesto cuando un trabajo no da resultados.
¿Cuánto cuesta una agencia GEO?
Nuestros proyectos se presupuestan a medida, una vez revisada tu web y conocidos tus objetivos. El importe depende de factores que se pueden nombrar de antemano:
- el número de prompts seguidos y la frecuencia de las mediciones;
- el número de mercados e idiomas, ya que cada uno requiere su propio conjunto de prompts y su propio análisis;
- las plataformas elegidas, desde dos o tres asistentes hasta un seguimiento más amplio;
- el estado de la web: unos pocos ajustes técnicos o una revisión más profunda;
- el volumen de contenidos que reescribir o crear;
- el trabajo en las fuentes externas, a menudo la partida más larga;
- la parte que asume tu equipo, que reduce otro tanto la nuestra;
- la suscripción a una herramienta de seguimiento, que factura su proveedor y es independiente de nuestros honorarios.
Un proyecto siempre empieza por el diagnóstico, y el seguimiento mensual continúa tras la puesta en marcha. Si tu web necesita antes un análisis SEO completo, se puede hacer una auditoría SEO al mismo tiempo, para no pagar dos veces las mismas comprobaciones.
Sus preguntas: Agencia GEO
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¿GEO y AEO son lo mismo?
Las dos disciplinas se solapan en gran medida. El AEO apunta a las respuestas cortas que un buscador muestra ante una pregunta concreta; el GEO, a las respuestas redactadas por una IA generativa que cruzan varias fuentes y nombran marcas. En la práctica, un proyecto GEO cubre ambas, con una medición propia de los asistentes.
¿En cuánto tiempo se notan los efectos?
Las correcciones técnicas y las páginas reescritas pueden tenerse en cuenta en cuanto los buscadores vuelven a rastrearlas, lo que se cuenta en semanas. La presencia en fuentes externas y la forma en que los modelos describen tu marca evolucionan más despacio, a lo largo de varios meses. Por eso valoramos la tendencia a partir de varias mediciones mensuales.
¿Puede una agencia garantizar que ChatGPT citará mi marca?
No. El contenido de una respuesta depende del modelo, de cómo se formula la pregunta y del contexto del usuario. Una agencia puede aumentar la probabilidad de que te nombren y te citen, y demostrarlo con mediciones repetidas, pero no puede prometer un puesto.
Ya tengo una agencia SEO: ¿necesito una agencia GEO?
No necesariamente un segundo proveedor. Si tu agencia actual ya sigue un conjunto de prompts, trabaja tus entidades y tus menciones externas y te informa sobre las citas, la necesidad está cubierta. Si no, podemos encargarnos solo de la parte GEO, coordinados con ella y sin repetir su trabajo.
¿El GEO es útil para una pequeña empresa?
Sí, siempre que se enfoque bien. Una empresa pequeña no necesita seguir cientos de preguntas: unas decenas de prompts bien elegidos, ligados a sus servicios y a su zona, bastan para ver dónde falta. En un negocio de proximidad, el trabajo suele coincidir con el del SEO local.
¿Siguen contando los backlinks para el GEO?
Sí, pero no solo por sí mismos. Un enlace desde una web reconocida ayuda a que tus páginas se encuentren y se posicionen, y por tanto a que los asistentes las lean. Para el GEO, una mención de tu marca en una comparativa o en un medio que las IA consultan cuenta igual, aunque no lleve enlace.
¿Hace falta un archivo llms.txt?
No es una prioridad. El archivo sigue siendo una convención propuesta por la comunidad, no reconocida como estándar, y las grandes plataformas no lo usan para elegir sus fuentes. Podemos implantarlo si lo quieres, después de los trabajos que pesan más.
¿Cuánto tiempo tiene que dedicarle mi equipo?
Sobre todo tiempo de revisión y de decisión: validar la lista de prompts, revisar las páginas y confirmar la información pública de la empresa. El volumen depende de la parte de la implementación que mantengas en tu equipo, y lo concretamos en el presupuesto.