Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Sluak — агентство цифрового маркетинга, зарегистрированное в США. Оно является владельцем сайта sluak.com и несёт ответственность за персональные данные, описанные в этой политике.

По любым вопросам об этой политике или о ваших данных пишите нам на info@sluak.com или через форму обратной связи.

2. Какие данные мы собираем

Когда вы пользуетесь формой обратной связи

• Ваши имя, фамилия и адрес электронной почты.
• Ваш номер телефона и код страны, если вы решите их указать.
• Текст вашего сообщения.
• Ваш IP-адрес и его приблизительное происхождение (страна, оператор сети и интернет-регистратор), которые прикладываются к сообщению для защиты формы от злоупотреблений.

Когда вы просматриваете сайт

Как и любой веб-сервер, наш сервер записывает техническую информацию о каждом запросе: IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу, данные браузера и страницу перехода. Эти журналы используются только для безопасности и диагностики.

Чтобы заранее выбрать код вашей страны в форме, сервер определяет страну вашего IP-адреса по локальной таблице, созданной на основе открытых файлов интернет-регистраторов. Поиск выполняется только на нашем сервере: третьим лицам ничего не передаётся.

Чего мы не делаем

Сайт не использует файлы cookie, инструменты веб-аналитики и рекламы, а также модули социальных сетей.

3. Как мы используем ваши данные

• Чтобы ответить на ваш запрос и обсудить ваш проект.
• Чтобы вести работу с вами, если вы станете нашим клиентом.
• Чтобы защищать сайт и форму от злоупотреблений, спама и атак.
• Чтобы выполнять наши юридические обязательства.

Мы никогда не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные и не используем их для рекламных рассылок без вашего согласия.

4. Правовые основания (посетители из ЕС, ЕЭЗ и Великобритании)

Если вы находитесь в Европейском союзе, Европейской экономической зоне или Великобритании, мы опираемся на следующие правовые основания GDPR:

• Действия по вашему запросу до возможного заключения договора, когда мы отвечаем на ваше сообщение.
• Наш законный интерес в том, чтобы отвечать на ваши вопросы и обеспечивать безопасность сайта.
• Наши юридические обязательства, когда закон требует хранить или раскрывать определённые данные.

5. Сроки хранения

• Сообщения из формы обратной связи: 3 года после нашего последнего общения, затем удаляются.
• Журналы сервера: 14 дней.
• Резервные копии сервера: 7 дней по скользящему графику. Они не содержат сообщений из формы.
• Счётчики защиты от злоупотреблений: 24 часа; IP-адреса хранятся только в виде необратимого хеша.

6. Кто получает ваши данные

Ваши данные обрабатываются Sluak и поставщиками услуг, которые обеспечивают работу сайта, только по нашим указаниям:

• Vultr (США): хостинг сервера сайта.
• Infomaniak (Швейцария): почтовый сервис, на который приходят сообщения из формы.
• Региональные интернет-регистраторы (ARIN, RIPE NCC, APNIC, LACNIC, AFRINIC): при отправке формы ваш IP-адрес проверяется в их открытом справочнике, чтобы определить его происхождение.

Мы также можем раскрыть данные, если этого требует закон или компетентный орган. Мы не передаём ваши данные рекламодателям.

7. Международная передача данных

Sluak зарегистрирована в США, а наши поставщики находятся в США и Швейцарии. Если вы проживаете в другой стране, в частности в Европейском союзе, ваши данные передаются за её пределы. Когда этого требует закон, такая передача осуществляется с соответствующими гарантиями, например на основании решений о достаточности защиты или стандартных договорных условий.

8. Безопасность

• Весь сайт работает по зашифрованному соединению HTTPS.
• Сообщения из формы передаются на нашу почту по зашифрованному соединению и не хранятся на сервере сайта.
• Форма защищена от автоматических и злонамеренных отправок.
• Доступ к нашим системам ограничен и защищён.

Ни одна система не бывает полностью защищённой, но мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных.

9. Ваши права

В зависимости от места вашего проживания у вас может быть право на доступ к вашим данным, их исправление или удаление, возражение против их использования или его ограничение, а также на получение данных в переносимом формате.

Если вы проживаете в Калифорнии или другом штате США с законом о защите персональных данных, у вас может быть право узнать, какую информацию о вас мы храним, и потребовать её исправить или удалить. Мы не продаём вашу персональную информацию и не передаём её для таргетированной рекламы.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам на info@sluak.com или через форму обратной связи. Мы можем попросить вас подтвердить личность и ответим в сроки, установленные применимым к вам законом. Если вы находитесь в ЕС, ЕЭЗ или Великобритании, вы также можете подать жалобу в орган по защите данных вашей страны.

10. Несовершеннолетние

Сайт предназначен для специалистов и бизнеса и не рассчитан на лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних.

11. Ссылки на другие сайты

Сайт может содержать ссылки на другие сайты. Их владельцы сами отвечают за свою политику конфиденциальности; рекомендуем с ней ознакомиться.

12. Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику, например при изменении сайта или законодательства. Дата в начале страницы указывает на последнюю версию. К использованию сайта также применяются наши условия использования.

13. Контакты

По любым вопросам об этой политике пишите нам на info@sluak.com или воспользуйтесь нашей формой обратной связи.