ИИ-ассистент для почты: разобранные входящие и ответы, готовые к проверке

Нет — до тех пор, пока вы сами этого не решите. Он готовит черновики, а вы их проверяете. Когда правила проверены на практике, можно разрешить прямую отправку некоторых простых писем, например подтверждения получения, и оставить проверку для всего остального.

Да. Мы работаем с Microsoft 365 и Google Workspace: отталкиваемся от ИИ, который уже входит в вашу подписку, когда его достаточно, или подключаем к почте отдельного ассистента, когда ваши задачи шире.

Автоответ отправляет один и тот же текст всем отправителям — например, пока вы в отпуске. Ассистент читает каждое письмо и готовит ответ именно на то, о чём в нём просят, опираясь на ваши шаблоны.

Нет, и цель не в этом. Прямая отправка ограничена простыми письмами, которые вы сами выберете; споры, деликатные письма и всё, что накладывает на компанию обязательства, по-прежнему проверяет человек. А вот сортировка, сводки и напоминания работают без вашего участия.

Это зависит от инструмента и выбранного тарифа. До внедрения мы проверяем этот пункт в условиях разработчика — вместе с местом обработки писем и сроком их хранения — и выбираем инструмент, отвечающий вашим требованиям.

Не обязательно. Функции ИИ, встроенные в Outlook и Gmail, зависят от подписки, оформленной у Microsoft или Google; мы смотрим, что входит в вашу, и советуем дополнительную подписку, только если она действительно пригодится в вашей работе.

Да. Контактный адрес или адрес поддержки, который читают несколько человек, — как раз один из случаев, где от него больше всего пользы: метки, распределение по вашим правилам и черновики ответов на частые вопросы.

Это зависит от количества и характера ваших писем, и заранее цифр мы не обещаем. Вместе с вами мы измеряем — до и после — число обработанных писем и скорость ответа, чтобы судить по фактам.