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Nuvemshop (Tiendanube): la plataforma para abrir tu tienda online en Latinoamérica
Buena herramienta
Nuvemshop, que se llama Tiendanube en Argentina, México, Colombia y Chile, permite crear una tienda online sin escribir código: eliges una plantilla, añades tus productos y después cobras y envías con servicios pensados para cada país. El pago, el envío, la venta por WhatsApp y el punto de venta en tienda física están conectados al mismo panel. Con más de 180.000 tiendas activas, es la plataforma de comercio electrónico más extendida entre los pequeños comerciantes latinoamericanos, el equivalente regional de Shopify.
¿Qué es Nuvemshop (Tiendanube)?
Un solo software, dos marcas: Nuvemshop para Brasil, en portugués y en reales, y Tiendanube para los países hispanohablantes, en moneda local. En los dos casos se trata de una plataforma alojada, al estilo de Shopify: el comerciante abre una cuenta, elige una plantilla entre más de setenta en los planes de pago, añade productos sin límite y gestiona pedidos, stock y clientes desde la administración. En torno a la tienda, la empresa ha construido sus propios servicios: Nuvem Pago (Pago Nube) para cobrar, Nuvem Envio (Envío Nube) para enviar, un punto de venta para la tienda física, Nuvem Chat para vender por WhatsApp con un asistente de IA, además de un editor de plantillas y una herramienta de análisis potenciados con IA. Lo que falta se cubre con una tienda de aplicaciones de unas 700 extensiones.
La historia empieza en 2011 en Buenos Aires, donde Santiago Sosa, Alejandro Vázquez y Martín Palombo, a los que se unieron Alejandro Alfonso y José Abuchaem, lanzan Tiendanube a partir de un proyecto nacido durante sus estudios de ingeniería. La versión brasileña, Nuvemshop, llega ya en 2012, y Brasil se convierte pronto en su primer mercado. Después vienen México en 2020 y luego Colombia y Chile. En 2021, una ronda de 500 millones de dólares liderada por Insight Partners y Tiger Global la valora en 3.100 millones de dólares y la convierte en uno de los unicornios de la región. La empresa, con sede en São Paulo y Buenos Aires, afirma tener hoy más de 1.500 empleados.
Nuvemshop (Tiendanube) de un vistazo
- Tipo
- Plataforma de tienda online alojada
- Creación
- 2011
- Fundadores
- Santiago Sosa, Alejandro Vázquez, Martín Palombo
- Origen
- Argentina
- Sedes
- São Paulo y Buenos Aires
- Países
- Brasil, Argentina, México, Colombia, Chile
- Tiendas activas
- Más de 180.000
- Versión gratuita
- Sí, sin límite de tiempo, con comisión por venta
- Precio de entrada
- 69 R$/mes en Brasil
¿Para qué sirve Nuvemshop (Tiendanube)?
-
Abrir tu tienda online
catálogo sin límite de productos, plantillas personalizables y gestión de pedidos, stock y clientes desde una sola administración.
-
Cobrar en moneda local
Nuvem Pago, o Pago Nube, acepta los medios de pago del país, y se pueden conectar otros proveedores a cambio de una comisión.
-
Enviar tus pedidos
Nuvem Envio, o Envío Nube, calcula los gastos de envío y prepara los envíos con las empresas de transporte asociadas.
-
Vender también en tienda física
un punto de venta que comparte el catálogo, el stock y los pagos de la tienda online.
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Vender por WhatsApp y en redes sociales
catálogo sincronizado con las redes sociales y Nuvem Chat, un asistente de IA que atiende a los clientes por WhatsApp hasta el pago.
-
Volver a contactar con tus clientes
recuperación de carritos abandonados y mensajes posventa con las herramientas de marketing de la plataforma.
-
Añadir aplicaciones
una tienda de unas 700 extensiones para facturación, marketing o marketplaces.
Opiniones sobre Nuvemshop (Tiendanube)
Buena herramienta
Para un pequeño comerciante de São Paulo, Buenos Aires o Ciudad de México, Nuvemshop tiene una ventaja que ni Shopify ni WooCommerce ofrecen de entrada: todo está ya adaptado al país. Medios de pago locales, empresas de transporte, moneda, idioma y soporte vienen de serie, sin tener que conectar nada por otro lado. Abres tu tienda gratis, la llenas en una tarde y a menudo vendes ya la primera semana, tanto en la web como por WhatsApp. Es esa sencillez, más que unas funciones espectaculares, lo que explica su lugar en la región.
La otra cara aparece en cuanto la tienda crece. La personalización es bastante más limitada que en Shopify, y no tiene comparación con WooCommerce: plantillas que se retocan dentro de un marco fijo, una lógica de tienda difícil de sacar de los caminos previstos, menos aplicaciones. Para una marca que quiere un proceso de compra a medida, la plataforma se convierte pronto en un corsé, y acaba planteándose la migración a otra cosa.
Sobre todo, hay que mirar el coste total, no solo la suscripción. El plan gratuito se paga con una comisión más alta en cada venta, y cada plan añade un porcentaje en cuanto cobras con otro proveedor que no sea el de la casa. Súmale la conversación facturada del asistente de WhatsApp y, en Argentina, unas tarifas revisadas cada trimestre: la factura mensual sube más deprisa de lo que crees. Los bloqueos de fondos en el servicio de pago propio, con un soporte a veces lento para liberarlos, son otro punto que vigilar.
Por último, fuera de sus cinco países, Nuvemshop no tiene mucho sentido: ni web en inglés ni facturación en euros. Es una muy buena puerta de entrada al comercio electrónico latinoamericano, no una plataforma internacional.
Puntos fuertes
- Pago, envío, moneda y soporte pensados para cada país de Latinoamérica.
- Un plan gratuito sin límite de tiempo ni de número de productos.
- Se aprende a usar rápido, sin ningún conocimiento técnico.
- Tienda online, tienda física y WhatsApp gestionados desde la misma administración.
- Suscripciones pagadas en moneda local, sin conversión de divisas.
Puntos débiles
- Una personalización más limitada que en Shopify o WooCommerce.
- Comisiones en cada venta que se suman a la suscripción, sobre todo fuera del pago propio.
- Unas tarifas que cambian a menudo, sobre todo en Argentina.
- Bloqueos de fondos a veces largos de resolver con el soporte.
- Inutilizable fuera de Brasil, Argentina, México, Colombia y Chile.
¿Vale la pena Nuvemshop (Tiendanube)?
Sí, si eres un comerciante o una pequeña marca establecida en Brasil, Argentina, México, Colombia o Chile y quieres vender online rápido, sin desarrollador: el plan gratuito te permite probar tu oferta, y los planes de pago reducen las comisiones en cuanto las ventas despegan. También es una buena opción si vendes tanto por WhatsApp como en tu tienda.
No necesariamente, si vendes en España, en el resto de Europa o a nivel internacional, o si tu tienda necesita un proceso de compra a medida. Shopify ofrece más flexibilidad y alcance mundial, WooCommerce una libertad casi total si aceptas gestionar el alojamiento, y las grandes marcas brasileñas miran más bien hacia VTEX o hacia la oferta Next de la propia Nuvemshop.
En sus propios mercados, Nuvemshop también tiene rivales locales, poco conocidos en España pero presentes entre los mismos pequeños comerciantes: Loja Integrada en Brasil y Empretienda en Argentina. Comparar las comisiones sobre una venta tipo, gastos de pago incluidos, sigue siendo la mejor forma de decidir entre estas ofertas.
¿Cuánto cuesta Nuvemshop (Tiendanube)?
Nuvemshop no publica ninguna tarifa en euros: cada país tiene sus precios, en moneda local. En Brasil, el plan Começo es gratuito, y después Essencial cuesta 69 R$ al mes (59 R$ con pago anual), Impulso 164 R$ (139 R$) y Escala 449 R$ (382 R$), con la oferta Next bajo presupuesto. En Argentina, donde los precios se revisan cada trimestre, Tiendanube cobraba a 31 de octubre de 2026 27.999, 79.999 y 244.999 pesos al mes por esos mismos tres niveles; en México, 149, 374 y 999 pesos. A esto se suman comisiones sobre las ventas, más bajas a medida que se sube de plan.
| Plan | Al mes | Incluye | Para quién |
|---|---|---|---|
| Começo (gratis) | 0 € | Productos ilimitados, 1 plantilla, comisión del 4,69 % con Nuvem Pago | Probar tu oferta sin suscripción |
| Essencial | Bajo presupuesto | Más de 70 plantillas, 30 usos de IA al mes, 2 % en los demás medios de pago | Tienda pequeña que empieza |
| Impulso | Bajo presupuesto | 150 usos de IA, 2 centros de distribución, 1 % en los demás medios de pago | Tienda en crecimiento |
| Escala | Bajo presupuesto | IA ilimitada, estadísticas avanzadas, 0,7 % en los demás medios de pago | Tienda con un volumen consolidado |
| Next | Bajo presupuesto | Migración acompañada y soporte dedicado | Grandes marcas |
Fuente: tarifas oficiales de Nuvemshop, consultadas el 31 de octubre de 2026.
- Los precios se publican solo en moneda local: reales en Brasil, pesos en Argentina y México. El pago anual ahorra un 15 % en Brasil y un 25 % en Argentina; la tarifa mexicana solo muestra el precio mensual.
- Las comisiones de Nuvem Pago bajan del 4,69 % (Começo) al 3,29 % (Escala) en Brasil; en Argentina, Pago Nube cobra del 2,99 % al 2,65 % más IVA al liberar los fondos.
- El asistente de WhatsApp Nuvem Chat se factura por conversación, de 1,50 R$ en el plan gratuito a 0,70 R$ en Next.
- Los planes de pago se pueden probar gratis durante 7 días. En Argentina, los precios se revisan cada trimestre.
FAQ
Respuestas a las preguntas sobre Nuvemshop (Tiendanube)
¿Nuvemshop y Tiendanube son la misma herramienta?
Sí. Es la misma plataforma y la misma empresa: Nuvemshop es el nombre que se usa en Brasil, y Tiendanube el de Argentina, México, Colombia y Chile.
¿Nuvemshop es gratuito?
Existe un plan gratuito sin límite de tiempo ni de número de productos, pero cada venta soporta una comisión más alta. Los planes de pago, que empiezan en 69 R$ al mes en Brasil, reducen esas comisiones y añaden plantillas y funciones.
¿Se puede usar Nuvemshop para vender en España?
No es su terreno. Aunque funciona en español, factura en moneda local y se apoya en servicios de pago y envío propios de sus cinco países. Para vender en Europa, Shopify, WooCommerce o PrestaShop encajan mejor.
¿Nuvemshop o Shopify?
Nuvemshop es más sencillo y está mejor integrado con los pagos, las empresas de transporte y la moneda de los países de Latinoamérica. Shopify ofrece más personalización, más aplicaciones y un alcance internacional.
Información verificada el 31 de octubre de 2026