Shopify: crear tu tienda online y hacerla funcionar sin ocuparte de la parte técnica

Referencia

Shopify permite abrir una tienda online sin alquilar un servidor ni escribir código: eliges una plantilla, añades tus productos, conectas los pagos y puedes vender ese mismo día. La misma interfaz gestiona después los pedidos, el stock, los envíos, las promociones y, si hace falta, la venta en tienda física o en redes sociales. Es la plataforma de comercio electrónico llave en mano más extendida, y la usan tanto creadores que lanzan su primer producto como grandes marcas.

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Página de inicio de Shopify — La página de inicio de Shopify, versión en inglés (captura de octubre de 2026).

¿Qué es Shopify?

Shopify es un software online (SaaS) que se vende por suscripción: el alojamiento, el certificado SSL, las actualizaciones y la seguridad corren a cargo de la empresa, y el comerciante trabaja únicamente desde su panel de administración, en el navegador o en el móvil. El aspecto de la tienda se basa en plantillas, gratuitas o de pago, que se modifican con un editor visual o, para ir más lejos, en Liquid, el lenguaje de plantillas propio de Shopify. Para todo lo que no hace el núcleo del producto (opiniones de clientes, suscripciones, fidelización, traducción, sincronización con un ERP…), se recurre a la App Store de Shopify, con miles de aplicaciones, a menudo de pago mensual. El cobro pasa preferentemente por Shopify Payments, la solución integrada; se puede usar otra pasarela, pero entonces se suma una comisión adicional a cada venta. Un asistente de inteligencia artificial, Sidekick, ayuda a redactar fichas de producto y páginas, y la plataforma impulsa ahora la venta directamente dentro de los asistentes conversacionales.

La historia empieza en 2004 en Canadá, con Snowdevil, una pequeña tienda online de snowboards. Al no encontrar un software de venta satisfactorio, Tobias Lütke, programador, escribe el suyo; lo convierte en un producto con Scott Lake y Daniel Weinand, y Shopify nace en 2006. La empresa, con sede en Ottawa y dirigida por Tobias Lütke, salió a bolsa en 2015 y hoy cotiza en Toronto y en el Nasdaq. Facturó 11.600 millones de dólares en 2025, un 30 % más que el año anterior. En octubre de 2026, W3Techs detecta Shopify en el 5,3 % del total de webs, es decir, el 7,9 % de las webs cuyo sistema de gestión de contenidos se puede identificar.

Shopify de un vistazo

Tipo: Plataforma de comercio electrónico online (SaaS)
Creación: 2006
Fundadores: Tobias Lütke, Scott Lake, Daniel Weinand
Sede: Ottawa (Canadá)
Cotización: Nasdaq y Bolsa de Toronto (SHOP)
Facturación: 11.600 millones de dólares en 2025
Cuota de mercado: 7,9 % de los CMS identificados (W3Techs, octubre de 2026)
Versión gratuita: No, prueba de 3 días y luego 1 € al mes durante 3 meses
Precio de entrada: 27 €/mes en plan anual (36 € mensual)

¿Para qué sirve Shopify?

Abrir tu tienda online
catálogo sin límite de productos, variantes, stock, pedidos, devoluciones y códigos de descuento, gestionados desde una sola interfaz.
Dar forma a tu web
plantillas listas para usar, un editor visual por bloques y la posibilidad de generar una primera versión a partir de una simple indicación.
Cobrar a tus clientes
tarjetas, PayPal, Klarna, Bancontact o iDEAL a través de Shopify Payments, con un proceso de pago conocido por su rapidez.
Olvidarte del alojamiento
servidores, certificado SSL, actualizaciones y picos de tráfico corren a cargo de Shopify, y tu dominio se conecta en pocos clics.
Añadir funciones a la carta
la App Store cubre opiniones de clientes, suscripciones, fidelización, traducción o la conexión con tu software de gestión.
Vender donde están tus clientes
redes sociales, marketplaces y asistentes de IA reciben el mismo catálogo, sincronizado con tu stock.
Vender también en tienda física
un punto de venta en el móvil, la tableta o un lector de tarjetas, conectado al stock y a las fichas de cliente de la tienda online.
Volver a contactar con tus clientes
las automatizaciones y la recuperación de carritos abandonados están incluidas, así como una cuota mensual de campañas de email gratuitas, que se facturan por millar a partir de ahí.
Dejarte ayudar por la IA
Sidekick redacta fichas de producto, prepara análisis y responde a tus preguntas sobre la tienda.

Opiniones sobre Shopify

Referencia

Cuando quieres vender online sin convertirte en desarrollador, Shopify es casi siempre la primera solución que miras, y a menudo la que te quedas. La puesta en marcha es rápida, la interfaz sigue siendo clara aunque el catálogo crezca, y la parte más delicada, el pago, funciona sin sorpresas. Sobre todo, la plataforma acompaña el crecimiento: la tienda que abres un domingo por la noche puede convertirse, unos años después, en una marca con tiendas físicas, B2B y varios países, sin cambiar de herramienta.

La suscripción Basic anunciada es solo un punto de partida: una plantilla de pago, algunas aplicaciones facturadas al mes y las comisiones de cada venta disparan enseguida la cuenta, y ahí es donde a menudo se duplica la factura de una tienda pequeña. Shopify también empuja su propio módulo de pago, cobrando un 2 % en el plan básico por las ventas cobradas con otra pasarela. Conviene hacer cuentas sobre un año completo, aplicaciones incluidas, antes de comprometerse.

La libertad también tiene sus límites. Se personaliza mucho, pero dentro del marco que fija Shopify: estructura de URL impuesta, páginas de pago en las que solo se ajusta el aspecto fuera del plan Plus, y funciones avanzadas que dependen de aplicaciones de terceros con un mantenimiento desigual. Y como todo descansa en la plataforma, una verificación de cuenta o un pago retenido pueden bloquear la actividad, con un soporte a veces lento para desbloquear la situación.

Para un proyecto con un catálogo de verdad que vender, es una de las apuestas más seguras del mercado; para probar una idea sin presupuesto, su coste real puede sorprender.

Puntos fuertes

Una tienda online lista para vender en unas horas, sin conocimientos técnicos.
Alojamiento, seguridad y escalado totalmente gestionados.
Un proceso de pago rápido y fiable, con los medios de pago locales en Europa.
Un ecosistema muy rico de plantillas, aplicaciones y agencias especializadas.
Una sola plataforma para la web, la tienda física, las redes sociales y los marketplaces.
Margen para crecer mucho tiempo, hasta el B2B y la venta internacional.

Puntos débiles

Un coste real muy superior a la suscripción, entre aplicaciones, plantilla y comisiones.
Una comisión del 0,2 % al 2 % sobre las ventas cobradas fuera de Shopify Payments.
Una personalización acotada: URL impuestas, pago modificable solo en Plus.
Una dependencia de aplicaciones de terceros, de calidad y precio muy variables.
Un soporte desigual, sobre todo ante una suspensión de cuenta o un pago retenido.
Ninguna versión gratuita permanente, solo una prueba corta.

¿Vale la pena Shopify?

Sí, si tienes productos que vender y quieres centrarte en el negocio y no en la parte técnica. Tanto si empieza como si ya está consolidada, una marca encontrará una tienda sólida, un pago eficaz y la posibilidad de añadir una tienda física, B2B u otros países sin reconstruirlo todo. También es la opción más sencilla si quieres apoyarte en una agencia: muchas lo dominan.

No necesariamente, si tu presupuesto es muy ajustado, si vendes tres productos para probar una idea o si quieres conservar el control de todo el código y los datos. WooCommerce, sobre WordPress, y PrestaShop, software libre de origen francés, ofrecen más libertad con un coste inicial más bajo, a cambio de asumir el alojamiento y el mantenimiento. Para una web corporativa con algunas ventas, Wix o Squarespace suelen bastar, y BigCommerce sigue siendo la alternativa alojada más parecida para un catálogo grande.

¿Cuánto cuesta Shopify?

Shopify se paga por suscripción, mensual o anual con un descuento de alrededor de una cuarta parte, según cuatro planes publicados en euros. A ese importe se suman las comisiones de pago que se cobran en cada venta, más bajas a medida que se sube de plan, y una comisión adicional si cobras con otra solución que no sea Shopify Payments.

Plan	Al mes	Al mes, pago anual	Incluye	Para quién
Basic	36 €	27 €	Tienda completa, 10 ubicaciones de stock, chat 24 h; tarjetas online 1,5 % + 0,25 €	Emprendedores individuales
Grow	105 €	79 €	5 cuentas de empleado, descuentos en envíos; tarjetas online 1,3 % + 0,25 €	Equipos pequeños
Advanced	384 €	289 €	15 cuentas de empleado, tarifas de transportistas en tiempo real, tienda por región; tarjetas online 1,1 % + 0,25 €	Tiendas que venden a nivel internacional
Plus	2 100 €	—	Desde este importe: empleados ilimitados, 200 ubicaciones, B2B ilimitado, pago personalizable; tarjetas online 1 % + 0,25 €	Grandes marcas y organizaciones complejas

Fuente: tarifas oficiales de Shopify, consultadas el 31 de octubre de 2026.

Prueba gratuita de 3 días sin tarjeta bancaria, y después 1 € al mes durante 3 meses en la mayoría de los planes, antes de la tarifa normal.
Tarjetas American Express e internacionales: del 2,7 % al 2,3 % + 0,25 € según el plan; PayPal desde el 2,9 % + 0,35 €; Klarna 4,99 % + 0,35 € (3,99 % en Plus).
Sin Shopify Payments, se suma una comisión del 2 % (Basic), el 1 % (Grow), el 0,6 % (Advanced) o el 0,2 % (Plus) a las comisiones de la pasarela elegida.
Punto de venta avanzado POS Pro: 79 € al mes por tienda (20 ubicaciones incluidas con Plus).
A partir de 50 pedidos al mes sincronizados desde marketplaces: 1 %, con un tope mensual. Las campañas de SMS se facturan por envío.
Un plan Agentic, a 0 € al mes, permite vender solo en los canales de IA, con comisiones de tarjeta desde el 1,5 % + 0,25 € por venta.
Las plantillas premium y las aplicaciones de la App Store las facturan aparte sus desarrolladores.

FAQ

Respuestas a las preguntas sobre Shopify

¿Shopify es gratuito?

No. Shopify ofrece una prueba gratuita de 3 días, y después 1 € al mes durante 3 meses en la mayoría de los planes. A continuación, la suscripción empieza en 27 € al mes con pago anual, o 36 € con pago mensual, para el plan Basic.

¿Shopify cobra comisión por las ventas?

Con Shopify Payments solo se aplican las comisiones de pago, desde el 1,5 % + 0,25 € por tarjeta online en Basic. Si cobras con otra pasarela, Shopify añade una comisión del 2 % al 0,2 % según el plan.

¿Qué plan de Shopify elegir para empezar?

Basic basta para lanzar una tienda en solitario: incluye todas las funciones de venta online. Grow empieza a compensar cuando varias personas trabajan en la tienda, o cuando el volumen de ventas es lo bastante alto como para que sus comisiones de pago reducidas compensen la diferencia de suscripción.

¿Quién está detrás de Shopify?

Shopify Inc., una empresa canadiense fundada en 2006 a partir de una tienda online de snowboards por Tobias Lütke, Scott Lake y Daniel Weinand. Con sede en Ottawa y cotizada en Toronto y en el Nasdaq, facturó 11.600 millones de dólares en 2025.

¿Es fácil dejar Shopify?

Los productos, los clientes y los pedidos se exportan en archivos CSV, pero la plantilla, las aplicaciones y la estructura de URL no se transfieren tal cual: migrar a otra plataforma exige rehacer la web y prever redirecciones.

Información verificada el 31 de octubre de 2026