Scrunch AI : voir comment les IA parlent de votre marque et lisent votre site

Bon outil

Scrunch AI mesure la place d’une marque dans les réponses de ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot ou des aperçus IA de Google : on y entre les questions que se posent ses clients, et l’outil relève qui est cité, à quel rang, sur quelles sources et face à quels concurrents. Il va plus loin que la plupart de ses rivaux en regardant aussi l’autre côté de la relation, celui des robots IA qui viennent lire le site, et en proposant de leur servir une version taillée pour eux. Acteur établi du GEO, il s’adresse avant tout aux grandes marques et aux agences.

Visiter le site

Page d’accueil de Scrunch — La page d’accueil de Scrunch, avec son audit gratuit de visibilité dans les IA et un aperçu du suivi des robots (capture d’octobre 2026).

Qu’est-ce que Scrunch AI ?

Scrunch se présente comme une plateforme en ligne organisée en trois volets. Le premier, le suivi, part d’une liste de prompts : Scrunch les soumet régulièrement aux assistants, par automatisation de navigateur ou par les API officielles, puis analyse chaque réponse. On y lit la présence de la marque, son rang, le ton employé, les sites cités en source et la part des concurrents, avec des filtres par sujet, par persona, par étape du parcours d’achat ou par pays. Neuf plateformes sont prises en charge, mais la formule d’entrée n’en couvre que quatre.

Le deuxième volet regarde le site lui-même. Branché sur les journaux du CDN ou de l’hébergeur (Cloudflare, Akamai, Fastly, AWS CloudFront, Vercel ou WordPress), Scrunch recense les visites des robots d’IA en les classant selon leur rôle : collecte pour l’entraînement des modèles, indexation pour les moteurs de réponse, lecture en direct quand un utilisateur pose une question. Il signale les pages les plus lues, celles qui renvoient des erreurs, et, grâce à une connexion à Google Analytics, les visites humaines arrivées depuis une IA. Des audits de pages et des recommandations de contenu complètent l’ensemble.

Le troisième, AXP (Agent Experience Platform, rebaptisée Agent Pages dans les menus), est le plus original. Le CDN repère les agents d’IA et leur sert une version allégée du site, en HTML simple, sans JavaScript et structurée pour être comprise facilement, tandis que les internautes et les robots de Google ou de Bing continuent de voir le site habituel. Cette brique est réservée à l’offre Enterprise.

Deux réserves s’imposent avant d’y voir une solution universelle. Les réponses IA de Google, AI Overviews et AI Mode compris, et Gemini puisent dans l’index de Googlebot, qui continue de recevoir le site habituel : la version « agents » ne leur sert à rien. Et servir un contenu distinct selon le visiteur n’est acceptable que si les deux versions disent exactement la même chose ; dès qu’elles divergent, on se retrouve en situation de cloaking, avec le risque qu’un moteur ou un agent mal identifié tombe sur la mauvaise version.

La société a été fondée en 2023 par Chris Andrew et Robert MacCloy, deux anciens dirigeants de Hearsay Systems, un éditeur de logiciels depuis racheté par Yext. Installée à Salt Lake City, avec une équipe largement à distance, elle a levé 26 millions de dollars, dont une série A de 15 millions en juillet 2025, et revendique plus de 500 marques et agences clientes, de Lenovo à Crunchbase. En juin 2026, Sitecore, éditeur de logiciels de gestion de contenu pour les grandes entreprises, l’a rachetée ; Scrunch est depuis présenté comme une société du groupe et continue d’être vendu sous son nom.

Scrunch AI en un coup d’œil

Type: Plateforme en ligne (SaaS) de visibilité dans les IA
Création: 2023
Fondateurs: Chris Andrew et Robert MacCloy
Origine: États-Unis
Siège: Salt Lake City (Utah)
Propriétaire: Sitecore, depuis juin 2026
IA suivies: 4 en formule Core, 9 en Enterprise
Version gratuite: Non, essai de 7 jours
Prix d’entrée: 250 $/mois (Core)

À quoi sert Scrunch AI ?

Suivre votre marque dans les IA
présence, rang et ton des réponses de ChatGPT, Perplexity, Copilot ou des aperçus IA de Google sur les questions de vos clients.
Vous comparer à vos concurrents
la part de chacun dans les réponses, découpée par sujet, par persona, par pays ou par étape du parcours d’achat.
Repérer les sources des réponses
les pages et les sites sur lesquels les assistants s’appuient, pour savoir où votre marque doit être présente.
Voir passer les robots IA
les visites de GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot et des autres, lues dans les journaux de votre CDN, avec les pages consultées et les erreurs rencontrées.
Mesurer les visites venues des IA
sessions, conversions et pages d’arrivée des internautes envoyés par un assistant, grâce à la connexion à Google Analytics.
Servir une version pour les agents
avec AXP, une copie allégée et lisible de vos pages, livrée aux seuls agents d’IA par votre CDN (offre Enterprise).
Auditer vos pages
des audits et des recommandations pour combler les manques de contenu qui empêchent les IA de bien vous présenter.
Brancher vos propres outils
Data Studio, API, serveur MCP et ligne de commande pour exploiter les données ailleurs, en offre Enterprise.

Avis sur Scrunch AI

Bon outil

Sur un marché du GEO où la plupart des outils partent des questions posées aux chatbots, Scrunch a fait de l’autre versant sa spécialité : ce que les robots d’IA font réellement sur votre site, jusqu’à leur servir une version du site qui leur est destinée. Savoir que ChatGPT vient lire vos fiches produits mais bute sur des pages en JavaScript, ou que tel robot ignore une rubrique entière, c’est une information concrète, tirée de vos propres journaux, et donc bien plus solide qu’un score. L’interface se prend en main vite, les recommandations sont lisibles et l’accompagnement est sérieux, ce qui compte sur un sujet que la plupart des équipes découvrent.

Le volet visibilité, lui, partage les limites de toute la catégorie. Les chiffres viennent de prompts que Scrunch soumet lui-même aux assistants, pas des conversations de vrais utilisateurs ; or une réponse d’IA change d’un jour à l’autre et selon la formulation. Mieux vaut y lire une tendance qu’une mesure, et ne pas prendre un pourcentage de visibilité pour une part de marché. Avec 125 prompts et quatre IA dans la formule d’entrée, l’échantillon reste par ailleurs modeste, et les exports comme la profondeur des données laissent parfois sur sa faim.

C’est surtout le ticket d’entrée qui trie les clients. À 250 dollars par mois pour une seule marque, un pays et une langue, sans Claude ni Gemini, Scrunch coûte nettement plus que les outils de suivi grand public, et tout ce qui fait sa différence la plus nette, AXP, l’API ou la couverture complète des IA, passe par un devis Enterprise. L’essai de sept jours exige en outre une carte bancaire et bascule en abonnement payant faute de résiliation.

AXP mérite enfin un regard prudent. Servir aux agents une version différente de son site suppose de la tenir rigoureusement à jour : le jour de notre relevé, la page tarifs de Scrunch lue par un robot d’IA affichait une ancienne grille, différente de celle que voient les visiteurs. Le rachat par Sitecore ajoute une inconnue sur la feuille de route pour ceux qui n’utilisent pas ses logiciels. Au total, un outil solide et en avance sur l’accessibilité aux agents, pensé pour les grandes marques bien plus que pour les PME.

Points forts

Le suivi des réponses des IA et l’analyse des robots qui visitent le site réunis dans une même plateforme.
Des données sur les robots tirées des journaux du CDN, donc réelles et non simulées.
AXP, une approche rare pour rendre un site lisible par les agents sans toucher à la version humaine.
Une prise en main rapide et des recommandations claires, avec un accompagnement réactif.
Une offre agences avec plusieurs marques, des espaces de prospection et des licences illimitées.

Points faibles

Un prix d’entrée élevé, facturé par marque, sans version gratuite.
Quatre IA seulement en formule Core : Claude, Gemini, Meta AI et le mode IA de Google exigent l’offre Enterprise.
AXP, l’API et Data Studio réservés au devis Enterprise.
Des scores de visibilité fondés sur des prompts simulés, volatils d’un jour à l’autre.
Un essai de sept jours avec carte bancaire et passage automatique à l’abonnement.
Une feuille de route désormais liée à celle de Sitecore.

Scrunch AI vaut-il la peine ?

Oui, si vous gérez le site d’une marque établie, avec un trafic important et la main sur votre CDN : Scrunch vous dira à la fois ce que les IA racontent de vous et ce que leurs robots lisent réellement, puis vous donnera les moyens d’agir sur les deux. Les agences y trouvent aussi leur compte avec une formule dédiée, pensée pour suivre plusieurs clients et préparer des avant-ventes.

Pas forcément, si vous découvrez tout juste le sujet, en PME ou en indépendant, et ne comptez suivre que quelques dizaines de questions. Otterly.AI ou Peec AI couvrent ce besoin de suivi à un tarif plus accessible, et les modules intégrés aux suites SEO, comme l’AI Visibility Toolkit de Semrush ou Brand Radar d’Ahrefs, sont une suite logique pour qui paie déjà l’une d’elles. À l’autre bout du marché, Profound vise les mêmes grands comptes que Scrunch, sur devis lui aussi. Et si seule l’activité des robots vous intéresse, un outil d’analyse de logs serveur peut déjà en montrer une bonne partie, et les sites qui passent par Cloudflare disposent sans frais, dans leur tableau de bord, d’un relevé des robots d’IA avec la possibilité d’autoriser ou de bloquer chacun d’eux.

Combien coûte Scrunch AI ?

Scrunch se paie au mois, en dollars, avec deux grilles distinctes : l’une pour les marques, l’autre pour les agences. Chacune propose une formule à prix public et une offre Enterprise sur devis. Le tarif s’entend par marque suivie : chaque marque supplémentaire demande son propre abonnement, sauf en Enterprise ou dans les formules agences.

Formule	Par mois	Inclus	Pour qui
Core	250 $	125 prompts, 5 000 réponses par mois, 4 IA, 1 marque, 1 pays, 1 langue, 5 utilisateurs, 5 audits par mois, analyse des robots IA	Une marque qui veut mesurer sa visibilité avant d’aller plus loin
Enterprise	Sur devis	Volumes sur mesure, 9 IA, AXP, audits complets, API, Data Studio, SSO, équipe dédiée	Grandes marques, plusieurs sites, pays ou langues
Agency Core	500 $	250 prompts, 10 000 réponses par mois, 3 marques clientes, 3 espaces de prospection, utilisateurs illimités	Agences qui suivent quelques clients
Agency Enterprise	Sur devis	Marques, espaces de prospection et volumes sur mesure, AXP, SSO, équipe dédiée	Grandes agences

Source : grille tarifaire officielle de Scrunch, relevée le 31 octobre 2026.

L’essai gratuit dure 7 jours sur les formules Core ; il demande une carte bancaire et se transforme en abonnement payant sans résiliation.
Un utilisateur supplémentaire coûte 25 $ par mois, ou 75 $ par mois pour cinq places.
La remise annuelle, équivalente à deux mois offerts pour un paiement d’avance, est réservée aux clients Enterprise.
En cas de dépassement des limites, l’accès n’est pas coupé : l’éditeur propose de passer à une formule plus adaptée.

FAQ

Réponses aux questions sur Scrunch AI

Scrunch AI est-il gratuit ?

Non. Le site propose un audit gratuit de visibilité dans les IA pour une adresse, puis un essai de 7 jours qui demande une carte bancaire. L’abonnement commence à 250 dollars par mois avec la formule Core.

Quelles IA Scrunch AI suit-il ?

La formule Core couvre ChatGPT, Perplexity, Microsoft Copilot et les aperçus IA de Google. L’offre Enterprise ajoute Claude, Gemini, Meta AI, le mode IA de Google et Grok.

Qu’est-ce qu’AXP chez Scrunch ?

AXP, ou Agent Experience Platform, sert aux agents d’IA une version simplifiée des pages d’un site, en HTML sans JavaScript, au moyen du CDN. Les visiteurs humains et les robots de Google ou de Bing voient toujours le site habituel. Le service est réservé à l’offre Enterprise.

Qui est derrière Scrunch AI ?

La société a été fondée aux États-Unis en 2023 par Chris Andrew et Robert MacCloy. Elle appartient depuis juin 2026 à Sitecore, éditeur de logiciels de gestion de contenu pour les grandes entreprises.

Informations vérifiées le 31 octobre 2026