Peec AI : mesurer chaque jour la visibilité de votre marque dans les IA

Parmi les outils qui promettent de dire ce que les IA racontent de votre marque, Peec AI est l’un des plus agréables à utiliser. La mise en route prend peu de temps, les suggestions de prompts aident à bâtir une première liste crédible, et les tableaux de bord vont à l’essentiel : qui est cité, à quelle fréquence, et sur quelles sources les IA s’appuient. L’analyse des sources est d’ailleurs ce qu’il a de plus utile, car elle débouche sur des actions concrètes, qu’il s’agisse d’un article à écrire, d’un comparatif où figurer ou d’un média à approcher. Agences et équipes marketing y trouvent aussi leur compte grâce aux utilisateurs illimités sur toutes les formules.

La limite tient à la méthode, propre à Peec comme à ses concurrents. L’outil ne voit pas ce que demandent réellement vos clients : il pose lui-même, depuis une session anonyme, les questions que vous avez choisies, et note ce qui en sort. Changez la formulation d’un prompt, le pays ou simplement le jour, et la réponse peut varier sensiblement ; un internaute connecté, avec son historique et sa mémoire, obtiendra souvent autre chose. Il n’est donc pas rare qu’un dirigeant teste une question dans son propre ChatGPT et ne retrouve pas ce que dit le tableau de bord. Une visibilité de 40 % signifie que votre marque apparaît dans 40 % des réponses à votre échantillon de prompts, pas dans 40 % des conversations du marché. L’indice de demande, noté de 1 à 5, reste lui aussi une estimation relative, pas un volume de recherche.

Lus comme une tendance, sur plusieurs semaines et sur une liste de prompts stable et bien construite, ces indicateurs ont pourtant leur intérêt : ils montrent si l’on gagne du terrain face aux concurrents et sur quelles sources agir. Ils deviennent trompeurs quand on les présente comme une mesure exacte, ou qu’on en fait l’objectif d’un client sans en expliquer les limites.

Reste le prix. La formule d’entrée limite le suivi à 50 prompts, trois modèles et un seul pays, de quoi tester une marque, pas couvrir un marché ; dès que l’on veut plusieurs pays, plusieurs projets ou Perplexity en plus, la facture se compte en centaines d’euros par mois. Pour une petite entreprise qui veut seulement savoir si ChatGPT la connaît, quelques questions posées à la main donnent déjà une bonne idée.